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飲食店向け接客・マナー研修|口コミ改善と定着率UPを実現する実践型プログラム
2025/08/22
✅ こんなお悩みありませんか?
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スタッフの接客態度がバラバラで、クレームや低評価が増えてきた
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新人教育に時間がかかり、現場がまわらない
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Googleマップの口コミで「接客が悪い」と書かれてしまった
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接遇マナーを教える専門ノウハウが社内にない
▶▶ その課題、研修導入で解決できます!
当社の「飲食店向け接客・マナー研修」の特徴
① 初日から使える実践重視の研修内容
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笑顔・声かけ・配膳・会計など、実務に沿ったロールプレイ形式
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「いらっしゃいませ」から「ありがとうございました」までの流れを習得
② クレーム防止&口コミ改善を目的に設計
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Googleマップ対策(MEO)を意識した接客指導
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ネガティブ口コミを減らし、評価安定につなげます
③ スタッフの定着率アップ
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接客への自信がつき、やりがいが生まれる
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離職リスクを減らし、チーム力向上へ
④ 社労士・現場経験者が監修
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国家資格保有の専門家による監修で法令順守・SNSリスク・パワハラ防止もカバー
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飲食店顧問・経営指導など現場経験豊富な講師による実践的なサポート
研修料金の目安(口コミ支援つき)
当サービスは 「1グループあたり定額」+「研修後の口コミ支援つき」 で構成されています。
ご希望の店舗には 研修後のGoogle口コミ投稿支援(1回) も可能です。
基本料金(1回あたり/税込)
プラン名 | 内容 | 所要時間 | 料金(税込) |
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スタートアップ研修 | 接客基本+チェックシート導入 | 約1.5時間 | 39,600円〜 |
クレーム対応研修 | ケース別ロールプレイ中心 | 約1.5時間 | 33,000円〜 |
店長向け研修 | 教える力・管理力強化 | 約2時間 | 46,200円〜 |
カスタマイズ研修 | 内容に応じて設計 | 応相談 | お見積り |
※ 上記は1グループ(最大10名程度)までの定額制です。
※人数超過・複数回実施は別途ご相談ください。
(スマホ向け簡易料金リスト)
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スタートアップ研修(1.5h):39,600円〜/グループ
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クレーム対応研修(1.5h):33,000円〜/グループ
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店長向け研修(2h):46,200円〜/グループ
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カスタマイズ研修:応相談
研修後の口コミ支援について
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研修後に現地を確認し、Google口コミ投稿(1件)を行います
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講師または弊所スタッフが「第三者の立場」で実施(大阪市内のみ)
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投稿内容は事前共有し、ガイドラインに沿って運用
▶▶ 「研修+口コミ強化」をセットにすることで、費用以上の集客効果 をご実感いただけます。
◇受講場所による調整◇
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店舗への出張研修
→ 上記料金+交通費・出張費(大阪市内:+3,000円〜) -
当事務所(新大阪)での受講
→ 出張費不要につき、割引料金にてご提供
(例:スタートアップ研修:35,200円(税込)〜) -
オンライン(Zoom)対応も可能
→ 全国どこからでも、リーズナブルに受講可能です
含まれるサービス
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✅ 研修資料(接客チェックシート等)配布
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✅ 初回相談・お見積り無料
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✅ 研修後の現地確認+Google口コミ投稿(1件)
※口コミ投稿は、講師または弊所スタッフが第三者の立場で実施します(大阪市内のみ)
※内容は事前共有のうえ、ガイドラインに沿って投稿いたします
研修で使用する資料(一部無料配布中!)
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✅ 接客心得チェックシート(飲食店初日用)【無料DL】
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✅ クレーム対応マニュアル(飲食業向け)
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✅ おしぼり・配膳・退店時マナー一覧
お客様の声
「研修後から明らかに口コミが良くなり、★4.3 → ★4.7に!」(居酒屋経営・東京都)
「新人がすぐ現場に出られるようになり、教育の負担が減りました」(カフェオーナー・大阪市)
よくあるご質問(FAQ)
Q. 1店舗からでもお願いできますか?
A. はい、1名から対応可能です。
Q. オンラインでも受講できますか?
A. Zoom形式での実施も可能です。
Q. 大人数なので研修会場をお借りできませんか?
A. 当事務所の研修所(新大阪/10名~50名まで)もご利用可能です。
Q. チェックシートだけ使いたいのですが?
A. 無料ダウンロードしてすぐにご活用いただけます。研修導入は任意です。
Q. 教育担当者が不在でも実施できますか?
A. 専門講師が研修の進行・指導すべてを代行いたします。
Q. 他業種にも対応できますか?
A. はい、美容・クリニック・フィットネス等にも展開可能です。
Q. もっと安い研修業者(個人など)との違いは?
A. 当研修は士業事務所として「接客指導+コンプラ+MEO改善」を一体化。費用以上の集客効果をご実感いただけます。
お問い合わせ・ご相談はお気軽に!
✅ 初回相談無料
✅ 複数店舗まとめての研修依頼も歓迎!
✉ フォームでのお問い合わせは24時間受付中
☎ 06-6306-4864(平日10:00〜18:00)
\秘密厳守・MEO相談も歓迎/
▶ [お問い合わせはこちらから]
無料で今すぐスタート!
▶▶「接客心得チェックシート」無料DL配布中!
クリックすると即ダウンロードいただけます。
運営:RESUS社会保険労務士事務所
接客・接遇指導、MEO対策、従業員教育の実務支援を行う士業系コンサルティング事務所です。
多店舗展開する飲食店様・中小飲食企業のサポート実績多数。
オプション:接客研修+MEOサポートのセットも可
研修+MEO対策+Googleマップ運用代行のワンストップ支援もご提供できます。
▶接客マニュアルの基本ポイントを知りたい方は【飲食店の接客マニュアル|口コミ改善とMEOにつながる研修実践ガイド】をご覧ください
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必須記載事項
①店舗名と所在地
②業種(飲食/美容室/クリニックなど)
③ご希望のサービス内容(例:接客研修希望)