（最終更新日：2025/09/18）

1. なぜ「部下を褒める」ことが重要なのか

「部下をうまく褒められない」「褒めても響かない」と悩む管理職は少なくありません。
しかし、褒めることは単なるモチベーション向上策にとどまらず、生産性向上・離職防止・パワハラリスクの低減にも直結します。
職場での一言が信頼関係を築き、トラブル防止につながります。

2. 褒めることはリスクマネジメント

現代の職場では、発言一つがパワハラ・セクハラと受け取られる可能性もあります。
だからこそ「安心して意見を言える職場づくり」のためには、日常的な肯定的フィードバック＝褒める文化が欠かせません。

3. 「褒める」が難しい理由

• 関係性によって受け止め方が変わる

• 発信者のキャラクターや雰囲気に左右される

• わざとらしい褒め方は逆効果になる

日本の職場文化では『褒め慣れていない』人が多く、意識的に習慣化する必要があります。つまり、褒めるには具体性・自然さ・真心が必要です。

4. 実際に使える！職場の褒め言葉例

当事務所が実施したエンゲージメント調査や研修で実際に効果があった表現を紹介します。

成果やスキルを評価する褒め方

• 「あの難しい交渉をよくまとめたね」

• 「前回の資料より格段に分かりやすくなっているよ」

• 「あなたの視点があるから助かっているよ」

成長や努力を認める褒め方

• 「前回指摘した点をしっかり改善できているね」

• 「習得スピードが速くて頼もしいよ」

• 「遅くまで対応してくれてありがとう」

人柄や協力姿勢に触れる褒め方

• 「あなたのサポートがチーム全体を助けているよ」

• 「今度その工夫の仕方を教えてほしいな」

▶ポイントは「事実＋感謝」をセットにすること。
容姿や身体的特徴に触れる褒め言葉はトラブルのもとになるため、業務や行動に基づく具体的表現が安全で効果的です。

5. 褒め方のポイント（アサーティブ・コミュニケーション）

• 具体的に：「すごい」ではなく「どの点が良いか」を伝える

• 即時性：成果や行動の直後に褒める

• 一貫性：同じ基準で褒めることで信頼を築く

• 過剰にしない：大げさな表現は逆効果になる

6. 現代の職場で褒める意味｜心理的安全性とエンゲージメント向上

テレワークやSNSの普及により、対面での交流は減少しました。
だからこそ「褒める文化」を意識的に作ることが、組織の心理的安全性を高めます。
人は叱られた言葉よりも、褒められた言葉を長く覚えているものです。

7. まとめ

部下の褒め方は「人間関係を築くための投資」です。

• 成果や努力を具体的に評価する

• 自然に・即時に伝える

• 褒める回数と質のバランスを意識する

これにより、職場の信頼関係は深まり、離職防止・パフォーマンス向上につながります。

8. 関連研修のご案内

当事務所では、人事労務コンプライアンス研修を通じて、アサーティブ・コミュニケーションとハラスメント防止の実践スキルを提供しています。
出張研修／オンライン研修／少人数セッションまで対応可能（オンライン66,000円～）。

＼職場の人間関係改善・ハラスメント防止研修／
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