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【企業向け】自社でストレスチェックを実施する方法と注意点｜外部委託で効率化・法令対応を実現

2025/09/15

ストレスチェック制度は、従業員50名以上の事業場で義務化されている重要な取り組みです。
「自社だけで対応できるのでは？」と考える企業様も多いですが、
実際には専門知識・法令遵守・情報管理のリスクが大きく、担当者の負担も相当です。

ここでは、自社で実施する際の具体的な手順とリスクをわかりやすく整理し、
外部委託のメリットも併せてご紹介します。

ストレスチェック義務化の概要と制度の基本

  • 2015年12月施行の労働安全衛生法改正で従業員50名以上の事業場は義務化

  • 年1回、全従業員を対象に実施

  • 目的は「メンタル不調の早期発見」と「職場環境改善」

  • 個人情報の厳格な保護が必要で、実施者（医師・保健師等）が必須

企業が自社でストレスチェックを実施する手順

ステップ 内容 注意点
1. 実施体制の構築 実施者（医師・保健師等）の選任、実施事務従事者の配置 社内で有資格者がいない場合は外部手配必須
2. 実施計画の策定 実施時期・対象者・配布方式（紙/WEB）を決定 全社員の勤務形態に合わせる必要あり
3. 質問票の準備 厚労省推奨57項目をベースに作成 設問の追加・調整には専門知識
4. 従業員への周知・説明 イントラ・ポスター・会議で説明 信頼確保のため「結果は会社に伝わらない」等の告知が重要
5. 実施・回収 紙またはWEBで実施、回答データを収集 個人情報の厳重管理必須
6. 集計・評価 実施者が評価、本人に結果を通知 判定は有資格者のみ可能
7. 高ストレス者面談 医師面談の調整・報告書作成 面談費用・日程調整の負担大
8. 集団分析 部署ごとの傾向を分析、改善点を抽出 労務・統計知識が必要
9. 労基署報告書提出 年次報告書作成、提出 書類不備で行政指導の恐れ

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自社で行う際のリスク・注意点

  • 有資格者確保が難しい：医師・保健師の確保が不可欠

  • 情報管理リスク：社員のメンタルデータを社内管理する心理的・法的リスク

  • 業務負担が非常に大きい：企画・回収・面談手配・報告まで膨大

  • 法令遵守の難易度が高い：不備や遅れは行政指導・是正勧告の対象

  • コスト管理が複雑：健診機関・システム・面談を個別手配でコスト増加

自社実施チェックリスト

以下の項目がすべてクリアできない場合は、外部委託の検討を推奨します。

チェック項目 できる 難しい
社内に医師・保健師などの資格者がいる ☐ ☐
情報管理・セキュリティ体制が整っている ☐ ☐
実施計画書・運用マニュアルを自社で作れる ☐ ☐
質問票のカスタマイズや運用調整に自信がある ☐ ☐
回収・集計・判定を外部委託なしで実施できる ☐ ☐
高ストレス者面談の手配ができる ☐ ☐
集団分析・改善提案を社内で実施できる ☐ ☐
労基署報告書の作成・提出に不安がない ☐ ☐

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自社実施と外部委託の比較

項目 自社で実施 当社に委託
実施体制構築 医師・保健師の確保が必要 提携医師・保健師を手配
業務負担 担当者工数大 専門家が一括代行
法令遵守 手順・書類不備リスク高 社労士監修で安心
情報管理 社内でデリケート情報管理 外部で安全管理
費用管理 個別契約で不透明 パッケージ料金で明確
改善提案 難しい 集団分析＋改善提案あり

ストレスチェック外部委託の5つのメリット

  • 法令対応の安心感：社労士監修＋医師連携でコンプラ完全対応

  • 担当者の負担軽減：計画から報告までワンストップで代行・業務削減率80％以上

  • プライバシー保護：外部委託で社員の安心感向上

  • 職場改善まで対応：データを経営に活用し、離職率低下に寄与

  • コスト見える化：パッケージ料金で予算管理しやすい

FAQ（よくある質問）

質問 回答
自社で行うのに必要な資格は？ 実施者は医師・保健師・精神保健福祉士などの資格が必要です。自社内で資格者を確保できない場合、外部委託が必要です。
費用はどのくらいかかりますか？ 自社実施の場合、医師の費用・システム利用料・面談費用などが個別に発生し、1人あたり数百円〜1,000円前後＋初期費用数万円が一般的です。当社はパッケージ料金で明確にご提示します。
50名未満でも実施した方が良い？ 労働安全衛生法上は努力義務ですが、従業員のメンタル不調対策・離職防止の観点から多くの小規模企業でも導入が進んでいます。
紙とWebどちらが効率的？ Web方式は低コストで回収率を高めやすくおすすめですが、現場環境により紙方式との併用が必要な場合もあります。
結果はいつわかりますか？ 実施から結果通知までは2〜4週間程度が目安です。業務負担を減らすため、外部委託では結果通知まで自動化・代行可能です。
面談は必ず必要ですか？ 高ストレス者が希望した場合は面談が必須です。調整や報告書作成は外部委託で対応可能です。
集団分析は自社でできる？ 統計分析や労務知識が必要でハードルが高いため、専門家による分析がおすすめです。
ストレスチェック未実施の罰則は？ 罰則はありませんが、労働基準監督署の是正勧告対象となり、労災・メンタル不調トラブルのリスクが高まります。
初年度から外部委託すべき？ 多くの企業が初年度から外部委託を利用し、担当者負担を大幅削減しながら法令対応を確実に行っています。

当社（社労士事務所）に任せるメリットまとめ

  • 中小企業に特化したサービスで、初年度から安心の法令対応

  • 提携医師・健診機関・システムで手間ゼロ

  • 匿名集団分析・改善提案まで提供し、職場環境改善に直結

  • 初めてでも“丸ごと任せられる”ワンストップサポート

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  • 初年度から法令対応を確実に整えたい

  • 担当者の負担を減らしたい

  • 職場改善や離職率対策につなげたい

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