（最終更新日：2025/09/16）

はじめに｜退職代行が「例外」ではなく「日常化」した時代へ

近年、退職代行サービスはもはや一部の話題ではなく、多くの労働者が選択肢として認識する存在になりました。
退職の自由は労働者に保障されており、退職代行を経由して伝えられた退職意思を会社が拒否することはできません。
つまり、経営者にとって「退職代行を止める」ことは不可能であり、「なぜ退職代行を使われたのか」 を直視し、職場環境を改善することこそが現実的な経営判断です。

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退職代行が流行している背景

退職代行が広がったのは、単なる流行ではなく以下の社会的背景があります。

• ハラスメントの常態化
  　厚労省の労働相談でも「いじめ・嫌がらせ」が毎年最多。パワハラ防止法施行後も相談件数は減っていません。

• 退職の引き留め・在職強要
  　「辞めさせてもらえない」「損害賠償する」といった違法・不当な脅しが今なお横行。

• 若年層の価値観変化
  　「会社に従う」より「自分の心身を守る」ことを優先。SNSやネット検索で簡単に代行業者を見つけられる時代。

• メンタル不調の増加
  　上司に相談できず孤立し、家族にも理解されない中で、第三者に頼らざるを得ない労働者が増加。

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退職代行を使われる会社の特徴

退職代行が選ばれる背景には、会社側の問題が潜んでいます。例えば：

• 社内に「安心して相談できる窓口」が存在しない

• 上司による指導が高圧的で、パワハラが黙認されている

• 「退職＝裏切り」という社風が根強い

• マニュアルやルールが曖昧で、社員が不安を抱えやすい

• 経営層が「若者はすぐ辞める」と切り捨て、改善努力を怠る

こうした環境では、従業員は「直接辞めますと言えない」ため、退職代行を選ぶのは自然な流れです。

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経営者が今すぐ取り組むべきこと

退職代行を「使われない会社」になるためには、次のような改善が必要です。

1. コンプライアンス研修の実施
   　管理職・現場責任者に対し、パワハラ防止法や指導方法を徹底。

2. 外部相談窓口の設置
   　従業員が匿名で相談できる社外窓口を活用し、社内で言えない声を吸い上げる。

3. 就業規則・マニュアルの整備
   　退職手続きや働き方のルールを明文化し、不安やトラブルの芽を未然に防ぐ。

4. 企業理念・クレドの策定と浸透
   　経営者と従業員が共有する価値観を持つことで、「辞めたくない職場」を形成。

5. 従業員アンケートや労務監査
   　「退職代行に走る前」の小さな不満を拾い上げ、改善につなげる。

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当社の支援メニュー｜退職代行予防に向けて

RESUS社会保険労務士事務所では、中小企業・医療法人・各種団体を対象に、以下のサポートをご提供しています。

• コンプライアンス研修（パワハラ防止・労務管理・マネジメント強化）

• 外部相談窓口サービス（月額5,500円～／全国対応）

• 社内規程・業務マニュアルの作成・整備

• 企業理念・クレド作成支援

• 職場アンケート・ES調査の設計・実施・改善提案

「退職代行で辞められる会社」から「選ばれ続ける会社」へ
労務トラブルを未然に防ぎ、採用コストを守るために、今すぐ一歩を踏み出しませんか？

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ご入力は1分で完了します。秘密厳守で対応いたします。
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FAQ（よくある質問）

退職代行について、経営者の方からよくいただくご質問をまとめました。
「なぜ退職代行を使われるのか？」「会社にできることは？」など、気になる疑問にお答えします。

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まとめ｜退職代行を恐れるのではなく、改善の契機に

退職代行の通知を受けた瞬間、経営者はショックを受けるものです。
しかし、それは「従業員が声をあげられなかったサイン」であり、会社を改善するチャンスでもあります。

『たまたま合わない社員が入っただけ』で終わらせないことが大切です。

「辞めさせない」ことに固執するより、「辞めなくてもいい職場」を作ることこそ経営の最優先課題です。

当事務所はその取り組みを全面的にサポートいたします。

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お問い合わせ

• 外部相談窓口：月額5,500円～

• コンプライアンス研修・マニュアル整備：別途お見積り

✉ [お問い合わせフォーム]
☎ 06-6306-4864（平日10:00-17:00）
※*は必須。所要1分。秘密厳守（社労士法21条）。いただいた情報は問い合わせ対応のみに利用します。

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