社会福祉法人・施設運営の特性に即した実務型研修

社会福祉法人は、特養・デイサービス・保育園・障がい者施設など、多岐にわたる事業所を運営することが多く、拠点や職種の多様さからハラスメント対策の統一が難しい組織です。
職員不足・利用者や家族からのクレーム・現場指導の難しさなど、職場環境の課題は深刻化しており、パワハラ・セクハラ・モラハラ・カスハラなど複合的なリスク管理が求められています。

当社の研修は、社会保険労務士が直接講師を担当し、最新法令・判例・社会福祉法人特有の運営体制に即した実務的なプログラムをご提供します。

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社会福祉法人での研修が重要な理由

• 離職率の高さ・採用難
  職員不足が続く中、心理的安全性の確保は離職防止と採用競争力強化に不可欠。

• 複数施設・多職種環境の複雑さ
  保育・介護・障がい者支援など、事業所間で統一された教育が必要。

• 利用者・家族からのクレーム・暴言対策
  カスタマーハラスメント対応の標準化で、現場負担を軽減。

• 法令遵守・評判リスク対策
  パワハラ防止法全面施行により、法人全体で防止体制整備が必須。

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当社研修の特徴

✅ 社会保険労務士が直接講師
労務監査・懲戒実務・施設事故対応など、現場課題に即した専門的視点を提供。

✅ 多拠点・多職種向け研修プラン
法人全体での人事課題や内部統制を踏まえた設計が可能。

✅ 利用者・家族対応を含む包括教育
苦情・暴言・カスハラ対応を標準化し、現場スタッフの心理的負担を軽減。

✅ 録画・オンライン・翻訳教材にも対応
シフト勤務・夜勤スタッフ向けにオンデマンド教材を提供可能。

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料金プラン（目安）

※記載料金は目安です。施設数や研修対象者数に応じてお見積りします。

▶外部相談窓口【月額5,500円】の詳しい紹介はこちらのリンクから

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研修実績例（関連業界）

• 社会福祉法人A（関西）
  多拠点職員向けハラスメント防止研修

• 特別養護老人ホーム・保育園併設法人（関東）
  カスハラ対応マニュアル作成＋管理職研修

• 障がい者支援施設（中部）
  スタッフ向けビジネスマナー・接遇・ハラスメント防止対策研修

• 全国規模法人（九州）
  オンライン研修・録画教材＋匿名通報制度導入サポート

※個人情報保護のため一部情報を加工して掲載しております。

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カリキュラム例（90～120分）

• 社会福祉法人におけるハラスメントリスクの特徴

• 最新法令・判例に基づく防止体制整備

• 職種別・現場別のグレーゾーン事例研究

• 利用者・家族からのカスハラ・クレーム対応

• アサーティブ・コミュニケーションによる職場改善（指導者の委縮予防）

• 事故・通報発生時の初動対応・懲戒フロー

• ケーススタディ・質疑応答

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FAQ（よくある質問）

Q. 複数施設で同日開催は可能ですか？
A. はい。オンライン配信や講師移動を組み合わせ、法人全体で効率的な受講体制を構築します。

Q. 録画・教材化はできますか？
A. 社内利用目的に限り録画OK。外国語教材やオンデマンド配信も対応。

Q. 初めての研修依頼で準備が不安です。
A. 受講者様向け案内文・進行表をご提供し、当日は講師が全て進行しますのでご安心ください。

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ご利用の流れ

1. お問い合わせ（電話・フォーム）

2. 内容・人数・会場・目的のヒアリング

3. お見積り・プラン提案

4. スライド・教材準備

5. 研修実施（出張またはオンライン）

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お問い合わせ・資料請求（初回相談無料）
☎ 06-6306-4864（平日10:00-17:00）
フォームからもお見積り・資料請求可能です。
＼まずは無料相談からお気軽にどうぞ／

✅ 全国対応・最短1週間で研修実施可能
✅ 多拠点展開法人・社会福祉法人での多数実績あり

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関連サービス

• 外部相談窓口サービス（月額5,500円～）

• 匿名通報制度導入ガイド・チェックリスト

• カスタマーハラスメント義務化スケジュールまとめ

• 職場ハラスメント防止研修プログラム