監修：RESUS社会保険労務士事務所（社会保険労務士 山田雅人）

はじめに｜“採用できない・続かない”が経営リスクに

近年、「人手不足倒産」が急増しています。
帝国データバンクの調査では、2025年上半期だけで過去最多水準を記録し、業種を問わず「人材が確保できないこと」が直接の倒産要因となるケースが増えています。

かつては「資金繰り」「売上減少」が主な倒産要因でしたが、今では人材リスクが経営リスクの中心に位置づけられています。

1．人手不足倒産の現状と背景

■ 業種別にみる深刻化の傾向

• 建設・運輸・介護・飲食などの労働集約型業種で急増

• IT・設計・不動産業でも専門人材の確保難が顕著

• 離職後の補充が困難になり、「後継者不在型倒産」との複合化も進行

■ 背景にある構造要因

• 労働人口の減少（特に40代以下の層）

• 賃上げ圧力と中小企業の原価高止まり

• 採用広告コストの上昇（Indeed等）

• 管理職のマネジメント疲弊・メンタル不調

• 「ブラック」「パワハラ」印象による応募忌避

2．“採用強化”よりも“離職防止”が鍵

■ 定着率を高めるための3つの視点

1. 働きやすさ：勤務時間・残業・有給・柔軟シフトの改善

2. 働きがい：評価制度・表彰・キャリア支援

3. 安心感：ハラスメント防止・相談窓口・研修体制

■ 離職要因の多くは「職場の人間関係」

RESUSが行った中小企業向けヒアリングでは、離職理由の約7割が「上司・同僚との関係」「不公平感」に起因していました。パワハラ・モラハラ・コミュニケーション不全の放置は、採用コストを何倍にも跳ね返す“潜在倒産リスク”です。

3．“人が定着する職場”をつくる実務対策

■（1）採用前：現場に即した求人票と面接設計

• 「条件」より「職場の実態」を正確に伝える

• 職場写真・動画・口コミなど、リアルな情報発信

• 面接担当者の言葉遣い・説明力を研修化（＝応募者離脱防止）

■（2）採用後：初期定着を左右する3か月

• 入社後3か月間での離職率が最も高い

• OJT担当者の教育・フィードバック方法を明確化

• 「入社1か月・3か月面談」を定例化（メンタル確認）

■（3）日常運営：業務マニュアル・標準化の徹底

• 属人化した仕事を手順書化＝誰でも代替できる仕組みへ

• 「業務が見える化」＝採用・引継ぎ・教育が容易

• マニュアル整備はBCP対策・業務効率化にも直結

4．AI・自動化・外部委託で「人が足りなくても回る職場」へ

■（1）AI活用による生産性向上

• ChatGPT等による文書作成・議事録要約・求人票最適化

• RPAツールによる請求書処理・集計業務の自動化

• 勤怠・給与・労務手続きのクラウド化（freee／SmartHR等）

※AIツール利用時は、個人情報や社外秘情報を入力しないなど、社内ポリシーの整備が重要です。

■（2）外部委託・士業連携の推進

• 人事・総務・経理業務を専門家に委託

• 法改正対応・助成金活用・労務トラブル対応を外部化

• 「固定人員を増やさずに回す」構造改革が鍵

5．人手不足に強い経営をつくるためのチェックリスト

以下のチェックリストで、自社が「人手不足に強い経営」になっているかを簡易診断できます。

6．RESUSによる「人手不足倒産防止」支援メニュー

当事務所では、単なる採用支援ではなく、「人が定着し、業務が止まらない」仕組みづくりを重視しています。

7．まとめ｜「採用できる職場」より「辞めない職場」へ

人手不足倒産の多くは、“採用できなかった”よりも“辞められた”ことが原因です。
今こそ、「人に依存しない仕組み」「離職を防ぐ仕組み」「効率的に回る仕組み」を整えることが、最も確実な経営対策です。

RESUS社会保険労務士事務所では、採用・教育・定着・BCP・AI導入を一体的に支援しています。
まずは現状診断からお気軽にご相談ください。

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